广告主：中移互联网

所属行业：互联网

发布时间：2019

发布地区：中国

作品名：《小和玛抖音号运营》

中移互联网的抖音账号“小和玛”在粉丝数量超过抖音平台大部分蓝V的情况下，播放量和点赞量均未达到平均值。通过前期分析，我们发现了其存在的四个问题：抖音号定位不清晰，用户感知模糊；各栏目内容割裂，没有衔接要素；没有塑造一个记忆点或内容衔接点，导致内容无特色；没有统一的视觉呈现效果，导致辨识度不高。因赛针对小和玛抖音号存在的问题，从账号定位、内容运营、视觉效果三个方面提出新的运营策略，改善运营问题，完善运营系统。

一、账号运营策略

明确账号定位：中移互联网的二三事

以中移互联网的一名员工——小和玛作为主角，讲述中移互联网的二三事。

二、内容运营策略

1.打造1个主角：通过打造小和玛的人设，重塑抖音号对外传播形象；通过小和玛制造视频记忆点，连贯所有视频内容。

2.完善四个专栏：制造专属于中移互联网的特色内容。

3.塑造3种关系：主角小和玛在视频中有三种人物关系，通过配角丰富各个视频的内容。

4.赋予8种特异功能：产品软植入，以趣味的方式宣传产品。

5.融入N种玩法：增加抖音账号的互动性和趣味性。

三、视觉效果策略

1.封面：所有视频的封面使用带有小和玛元素的粉色可爱字体和粉色边框背景板，提高抖音号整体性和辨识度。

2.视频内容：在视频中加入引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的统一动作：小和玛摇晃身体撒娇求赞、求转发、求评论、求看完。

自2019年9月1日正式运营至12月12日，“小和玛”抖音号粉丝量由2.4万上升至5.9W，点赞量由2.9W增至5.1W。运营期间，共计发布26个短视频，总播放量达131216，总转评赞量达22082。