2020-04-29
一文读透因赛集团(300781)的中长期发展战略
逐步实现2030远景发展战略目标


因赛集团于2019年6月6日成功上市后,基于营销服务行业未来发展的大趋势以及公司自身长期积累的专业优势与基础,制定了公司新的战略定位和未来的中长期发展战略。



(一)因赛集团新的战略定位与长期发展战略目标

因赛集团新的战略定位:公司致力于发展成为“能够为各行业的龙头企业客户提供从品牌与营销战略咨询到全方位整合营销传播、全渠道销售推动以及顾客价值体验与关系管理等全链条品牌营销服务的智慧服务企业,以基于深刻洞察力的品牌营销智慧,结合智能化的数字营销技术,为客户的品牌发展和品牌营销全面赋能”。

公司的长期发展远景目标是:通过实施三个阶段的发展战略,到2030年左右,将公司发展成为一家世界级的品牌营销智慧服务集团,在全球范围内为一批中国的行业龙头企业客户提供全链条、高价值的品牌营销智慧服务,助力和陪伴中国的行业龙头企业打造世界级的品牌,为中国品牌的全球化崛起,为中国营销服务行业的高质量发展做出实质性的贡献。



(二)实现2030远景发展战略目标的三步走发展规划(335发展计划)

因赛集团为实现2030远景发展战略目标,制定了分三步走的增长路径,通过实施三个阶段的发展战略,逐步实现公司的2030远景发展战略目标。


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1.第一个阶段三年(从2020年到2022年)为经营管理升级与业务扩张阶段

持续优化和升级公司的专业服务体系和运营管理体系,通过内生发展和外延并购整合相结合的方式,持续扩展公司的专业服务领域和能力,逐步构建起全链条的品牌营销智慧服务生态体系,持续推进公司业务的数字化和智能化转型,逐步打造业务经营管理的四大核心支撑平台(包括:品牌营销专业智库平台、智能化数字营销技术平台、人才培训培养平台以及协同整合管理平台),发展成为引领国内营销服务行业发展方向的领军企业。

2.第二个阶段三年(从2023年到2025年)为国际化发展与业务生态系统完善阶段

持续推进并全面完成公司业务经营的数字化和智能化转型升级;加大力度并购整合营销服务行业各细分领域的优秀公司和团队,构建完善的全链条品牌营销智慧服务生态体系,持续扩大公司对主要战略客户的营销服务领域和能力;进一步完善公司业务经营的四大核心支撑平台建设,推动公司的专业服务能力、资源整合能力、技术应用能力、人才培养和激励以及经营管理协同整合能力的全面升级;实施海外营销服务网络建设计划,通过自建和并购整合的方式,在海外重点区域构建公司的服务网络和服务能力,逐步扩展公司在海外重点区域为核心战略客户提供全链条品牌营销服务的能力;公司在第二阶段力争发展成为具有国际化品牌营销智慧服务体系能力的中国营销服务行业龙头企业。

3.第三个阶段五年(从2026年到2030年)为全球化扩张发展阶段

全面推进公司业务经营的全球化布局,逐步构建起覆盖全球主要市场的品牌营销智慧服务网络,建立起在全球市场为主要战略客户提供全链条品牌营销智慧服务的能力、资源和支撑体系;成功跨越数字化和智能化行业发展周期,把握行业发展的大趋势和大机会,不断地打破各种界限和束缚,抢占行业新的制高点,成为“智能化时代品牌营销智慧服务”的行业价值引领者和代言人;力争发展成为具备在全球市场为主要战略客户提供全链条品牌营销智慧服务能力的世界级品牌营销智慧服务集团。


(三)第一阶段(2020至2022年)的增长策略

1.一个核心:围绕高价值战略客户的品牌营销服务需求,升级扩展公司的品牌营销全链条综合服务能力

深入研究公司的典型高价值战略客户(包括现有和潜在的高价值战略客户)的全方位营销服务需求,围绕典型高价值战略客户的主要营销服务需求,通过内部专业服务体系的升级扩展,结合进行外部并购及整合,逐步构建起公司的全链条品牌营销智慧服务能力和资源体系 (包括战略咨询、全链条营销传播、全渠道销售推动、全方位顾客体验及关系管理),抢占行业的服务价值制高点。

通过公司专业服务能力和资源的持续扩展和升级,持续扩大公司为高价值战略客户提供营销服务的领域和范围,持续提升公司的专业服务对于客户生意增长的贡献和价值,从而持续提升每个高价值战略客户对于公司的业绩贡献,同时持续提升公司与高价值战略客户之间的合作层级与规模,真正成为与高价值战略客户共生发展的生意伙伴,创造与客户价值共生的盈利模式。

2.融合三个主要增长来源的复合增长模式

公司未来将融合三个业绩增长来源,形成复合型的增长模式。三个业绩增长来源分别是:

(1)创造更强劲的内生性业绩增长

通过优化升级公司的专业服务体系和运营管理体系,持续强化公司在“品牌管理业务”的专业服务能力并提升相应的业务规模;通过继续实施“品牌管理+”业务拓展策略,以品牌管理业务带动数字营销、公关传播和媒介代理业务的提升;通过实施“潜力高价值战略客户开拓计划”,持续吸引开拓更多优质客户的业务合作;通过吸纳培养更多的优秀人才和团队并配合相应的激励机制,持续扩大公司专业服务经营团队的数量和容量,持续扩大公司为客户提供专业服务的产能;通过推进公司业务经营的数字化和智能化转型,提升公司业务的技术应用水平,提升专业出品的效能和效率,助力公司实现新的高质量增长。


(2)通过合资合并的方式,整合外部优秀人才和团队的专业服务能力和资源

公司将选择一批在营销服务行业各个细分领域和不同地域的优秀人才和优秀团队,通过合资经营与吸收合并的方式,支持整合更多行业内的优秀人才和团队,一起共同创业、共生发展。


(3)选择行业内优秀的标的公司进行控股并购
公司将选择一些在营销服务行业各个细分领域相对比较成熟的优秀标的公司进行控股并购,通过充分的协同整合,相互赋能,长期共生发展。从2020年开始,公司将优先选择在数字营销、电商内容营销、网红及直播营销、电商运营、大数据营销、人工智能技术营销等细分领域的优秀标的公司进行控股并购并通过充分的协同整合,相互赋能,长期共生发展。

3.构建包含四大业务板块的全链条品牌营销智慧服务价值生态系统


通过内生增长与外延并购整合相结合的模式,持续升级和扩展公司的专业服务能力和资源,逐步构建起全链条的品牌营销智慧服务价值生态体系,包括:战略咨询业务价值链、全方位营销传播业务价值链、全渠道销售推动业务价值链、全方位顾客体验与顾客关系管理业务价值链,通过持续扩大公司为高价值战略客户提供品牌营销智慧服务的领域和范围,持续提升公司的专业服务对于客户生意的贡献和价值,持续提升每个高价值客户对于公司的业绩贡献,持续提升公司与高价值战略客户之间的合作层级与规模,成为与高价值战略客户长期共生发展的战略伙伴。


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4.持续打造公司业务经营管理的四大核心战略支撑平台


(1)品牌营销专业智库平台
公司经过长期的积累,形成了一整套专业知识体系与业务支撑体系,包括专业理念、专业工具和技术支撑、品质标准和服务体系。公司以“洞察为品牌赋能(Empower Brands With Insight)”为专业理念,以“成为客户可信赖的生意伙伴”为服务理念,以基于消费者深刻洞察的“品牌摄众营销传播”为理论平台,形成了一整套的品牌营销传播策划、创意专业工具体系,包括:“消费者洞察方法”、“SOCceR策略思考”、“品牌战略定位与价值体系规划”、“创意简报”、“创意开关”、“创意意念”、“创意66法”、“设计制作六字经”、“创意10分制评判标准”、“创意提案”、“客户服务十大细则”、“客户管理101”、“领导客户价值”等以及“品牌价值与营销创意数据库及搜索引擎”、“公司策划创意作品与案例数据库”、“品牌管理与营销传播知识库”等专业支撑体系,支持保障公司的服务团队为客户提供高品质、高效率的专业服务。

未来公司将在上述专业知识体系积累的基础上,投入专门的知识积累与创新团队,持续学习、吸收、融合全球营销智慧服务行业所创造的各种专业知识精华,与公司已积累的专业知识体系融会贯通,并进行持续的创新和应用,形成一个汇集和创造各种品牌营销智慧知识的专业智库,为公司构建全链条的品牌营销智慧服务价值生态体系、持续提升团队的专业服务能力、持续扩大公司为高价值战略客户提供营销服务的领域和范围,提供充分的知识储备和创新支持。


(2)智能化数字营销技术平台
公司计划从2020年开始大力投入,建设基于大数据技术和AI人工智能技术的智能化数字营销技术平台(Intelligent Technology Platform for Digital Marketing, 简称为ITPDM),包括智能化营销大数据管理系统DMP(Data Management Platform)、智能化营销洞察分析系统AIS(Analysis to Insight System)、智能化营销内容创意系统CCS(Content Creation System)、智能化营销内容精准投放系统CDM(Content Delivery through Media)以及智能化营销转化系统MST(Marketing to Sales Transforming)。平台建成后,因赛集团将拥有行业领先的全链条智能化数字营销技术支撑体系,实现品牌营销传播业务的数字化和智能化转型升级,在技术赋能的作用下,为客户提供更加高效的品牌营销智慧服务。



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图:因赛集团基于AI和大数据技术的智能化数字营销技术平台整体架构图


(3)人才培训培养平台(因赛品牌大学)
品牌营销服务行业是一个人才密集型行业,公司汇聚了一批优秀的行业精英人才,并通过完善的人才吸纳、培养体系和激励机制,保障了公司的专业服务和经营管理人才队伍持续稳定和不断扩大,支撑了公司经营的可持续发展。公司上市以后,基于公司的长期发展战略的逐步实施,公司体系内的人才规模将持续扩大,对于优秀专业服务人才和经营管理人才的需求将持续增长。为了从根本上解决公司长远发展和持续快速增长对大量优秀人才的需求,公司将升级人才的吸纳和培养机制。

公司将探讨通过与成熟的商学院培训机构以及一批高等院校的广告营销相关院系进行深度合作的方式,建立因赛品牌研究院或因赛品牌大学,一方面为全国各高校的广告营销相关院系的高年级学生(或研究生)提供系统的品牌营销实战化知识技能培训,并从中挑选优秀的毕业生进入因赛集团工作,从而为公司的发展源源不断地输入优秀新人;另一方面也可以为企业的品牌营销管理与市场营销中高层人员提供“品牌战略与营销管理”方面的实战化系统培训,为公司的客户(或潜在客户)培养输送品牌管理与营销管理的中高层人才,有利于吸引更多的优质客户与公司合作。


(4)协同整合管理平台
随着公司长期发展战略的逐步实施,公司的人员规模与业务规模将持续扩大,除了内生性发展带来的人员和团队规模持续扩大,通过并购整合方式带来的团队组织规模也会不断扩大,基于组织规模扩张带来的协同、整合与管理的复杂度也会持续提升。因此,公司将持续优化和升级公司的协同整合管理平台,通过建立有效的协同整合机制以及高效的管理与服务平台,确保公司在人员规模和经营规模持续提升的同时,公司内部团队、子公司之间以及公司与外部客户和供应商之间,在业务经营、客户服务、资源共享、相互支持、相互赋能等方面做到有效协同、高效整合、集约管理。

5.持续推进公司业务经营管理的数字化和智能化转型

紧紧把握行业的数字化与智能化发展趋势及其带来的历史机遇,努力推动集团及子公司在平台、业务、服务、管理等方面的数字化转型和智能化发展,助力公司实现新的高质量增长。具体而言,要重点实现在四个方面的持续积累与突破:一是大力推动“智能化数字营销技术应用平台”项目建设,将大数据技术和 AI智慧营销技术与公司原有的品牌营销专业核心竞争力相融合;二是推动公司业务运作的数字化和智能化升级,同时拓展更多的数字营销与智能营销业务;三是响应客户的具体需求,推进服务智能化和数字化建设,为客户提供贴身、快速响应的高质量服务;四是着力推进公司运营管理的智能化建设,加强知识的数字化管理,提升公司整体的专业和运营管理水平。

6.建立有共同信仰的生态型组织,持续优化组织,实现共生成长

(1)共同的信仰
企业愿景:成为备受客户信赖与倚重的国际化品牌营销智慧服务集团
企业使命:助力中国企业建立有国际化竞争力的市场领导品牌
专业理念:洞察为品牌赋能
服务理念:成为客户可信赖的生意伙伴
共同价值观:以诚达成、信仰专业、勇于奋斗、珍惜伙伴、快乐工作

(2)基于共同的信仰,在公司的组织体系内建立全方位的利益共生关系
在员工与公司之间、个人与团队之间、业务团队与管理团队之间、业务团队之间、集团与控股(参股)子公司之间、公司与客户之间、公司与供应商之间等建立全方位的利益共生关系,相互支持、相互协同、相互赋能,共享平台、共享机制、共享资源、共享机会、共享公司长期发展的收益和回报。

(3)持续优化公司的各种软硬件设施及配套服务,持续优化及升级公司的管理协同平台,建立各种鼓励创新的机制。



助力和陪伴中国的行业龙头企业打造世界级的品牌,是因赛集团在未来希望承担的神圣使命;发展成为一家世界级的品牌营销智慧服务集团,在全球范围内为一批中国的行业龙头企业客户提供全链条、高价值的品牌营销智慧服务,是因赛集团始终追寻实现的梦想和目标。无论面对任何挑战,因赛人都将勇往无前,不忘初心、不负梦想、不辱使命,为实现中国梦奉献自己的一份力量。